Términos y condiciones

Piezas artesanales

Cada pieza de Taino Pipes se elabora artesanalmente en República Dominicana. Las variaciones de veta, tono y acabado forman parte de su carácter. Las fotografías son orientativas; antes de confirmar tu pedido, te facilitaremos los detalles de la pieza disponible.

Pedidos y pagos

Para consultar disponibilidad o solicitar una pieza, escríbenos a info@tainopipes.com. Antes del pago, confirmaremos contigo los materiales, el precio, la forma de pago y el plazo estimado de preparación.

Envíos

Los gastos y plazos estimados de envío se comunicarán antes de confirmar el pedido. Los posibles impuestos o cargos aduaneros del destino correrán a cargo del comprador cuando corresponda.

Cambios e incidencias

Si recibes una pieza dañada o distinta de la acordada, contacta con nosotros e incluye fotografías para que podamos ayudarte. Las condiciones de cancelación y devolución, especialmente en encargos personalizados, se comunicarán antes de la compra y respetarán los derechos que reconozca la legislación aplicable.

Cuidado de las piezas

Recomendamos evitar golpes, humedad prolongada y productos abrasivos para conservar la madera, los metales y sus acabados.

Contacto

Para cualquier consulta: info@tainopipes.com